Pour qui
- Professionnels qui ont besoin du français au travail
- Personnes qui doivent écrire des courriels professionnels
- Personnes qui interviennent en réunion ou en négociation
Ce que vous allez apprendre
- Choisir le bon registre : formel, semi-formel, familier
- Courriels : demander, relancer, refuser, s’excuser
- Réunions : interrompre, confirmer, résumer, s’opposer poliment
- Téléphone et vidéo : gérer quand on entend mal
- Présentations, rapports et négociation avec repères interculturels
Organisation
Petit groupe de professionnels, en ligne ou sur place; situations tirées du travail réel des participants.
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